Trang chủ Hướng dẫn đặt hàng

Hướng dẫn đặt hàng

21/10/2016

MUA HÀNG ONLINE  – GIÁ LUÔN LUÔN RẺ 

Các hình thức đặt hàng :

                      1.Đặt hàng qua điện thoại

Số điện thoại  096.708.9999  : Mua hàng trả góp tại Hà Nội

Khách hàng Doanh nghiệp mua số lượng lớn hoặc làm thủ tục hợp đồng, Mời liên hệ  : 097.619.9999

                     2.Đặt hàng trên web www.ngocmobile.vn

Anhuymobile  sẽ liên hệ với khách hàng trong vòng 30 Phút trong thời gian làm việc để xác nhận đơn hàng

                      3.Đặt hàng qua Email

Khách hàng gửi yêu cầu hàng hóa về Anhuymobilehanoi@gmail.com

Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại khu vực nội thành theo yêu cầu :

– Khách hàng ở Hà Nội, các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng,cầu giấy, Thanh Xuân , miễn phí vận chuyển hàng hóa

– Các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, máy tính có giá trị dưới 1.000.000vnđ, phụ kiện có giá trị dưới 500.000vnđ không áp dụng hình thức giao hàng tại nhà.

– Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

Miễn phí giao hàng toàn quốc : Nhận hàng và trả tiền tại nhà.

Áp dụng chính thức : từ 01/10/2015 .

Siêu thị di động An Huy kết hợp với đối tác vận chuyển  (đã có mặt trên đủ các tỉnh thành) để cung cấp dịch vụ mua hàng và trả tiền tại nhà miễn phí. 

Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ với bộ phận bán hàng online

chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có nhận hàng, trả tiền tại nhà ( không mất phí )

Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến :

Khu vực nội thành Hà nội             : Giao theo yêu cầu của khách hàng 

Các tỉnh lân cận   : Giao theo yêu cầu của khách hàng 

Khu vực tỉnh thành  : 01– 05 ngày 

Lưu ý:

Khách hàng đặt hàng tại tỉnh xa vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin & thêm số điện thoại di động , cố định nếu có.

Vui lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận đã nhận đủ hàng khi thanh toán.

Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm hoá đơn .

Các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa và hàng hóa không đúng như sản phẩm quý khách đặt. Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng và không lấy (Quý khách vui lòng thanh toán trước khi kiểm tra hàng hóa)

* Các trường hợp sau quý khách vui lòng chuyển khoản trước khi giao hàng:

-Người nhận hàng không có khả năng thanh toán hoặc là sản phẩm được tặng.

-Sản phẩm giá lớn hơn 10,000,000vnđ  : Vui lòng thanh toán trước phần số dư so với 10,000,000vnđ .

Lưu ý :

– Trong nội thành Hà nội : Quý khách không cần đặt cọc trước, chỉ phải thanh toán sau khi nhận hàng tại địa điểm giao hàng.

– Ngoại thành, ngoại tỉnh : Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị hàng , hình thức thanh toán có thể Chuyển khoản, hay gửi tiền qua Bưu điện, Nhà xe…

Quy định về đổi trả hàng

Đối với khách ở xa, thời hạn đổi máy không bao gồm thời gian vận chuyển.

Trường hợp đổi trả do máy lỗi, An Huy Mobile sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển.

* Vui lòng gửi trả lại máy với cách đóng gói như khi nhận hàng, hoặc liên hệ hotline để được hướng dẫn.

Đặt hàng trước:

– Khách hàng có thể đặt trước những sản phẩm sắp ra mắt hoặc đang hết hàng. Sau khi nhân viên tư vấn xác nhận đơn đặt hàng và thoả thuận thời gian giao, giá bán, khách hàng đặt cọc trước 30% giá trị sản phẩm.

– Tới thời điểm thoả thuận, nếu không giao hàng đúng hẹn, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc và đền bù 10% giá trị đơn hàng.

– Khách hàng sau khi đặt cọc, nếu huỷ đặt hàng sau khi chúng tôi đã nhập hàng thì khách hàng chịu chi phí tổn thất cho chúng tôi là 10% giá trị đơn hàng, trừ trực tiếp vào tiền đặt cọc của khách.

Thời gian làm việc : Từ 8h-00 đến 20h-00 (Cả thứ 7 và chủ nhật )

Trung tâm Viễn Thông An Huy

(Chuyên điện thoại chính hãng)

Địa chỉ: 24  Thái Hà – Đống Đa

Tư vấn bán hàng :096.708.9999

Hỗ Trợ Kỹ Thuật :0129.356.9999

Tư vấn Trả Góp : 024.2123.9191

Giờ mở cửa: 8h45 – 21h00